REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

Odbieramy towar (cargo) w górę od miejsca wyznaczonego przez naszych klientów po uprzednim zawarciu umowy przez telefon lub złożenia zamówienia przez e-mail i ustalenie czasu i warunków prowadzenia transportu.

– Mamy potwierdzić lub odmówić przyjęcia zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie w ciągu 30-60 minut.

– We wniosku email, oprócz adresu dla pick-up i dostawy towarów, należy podać:

1. rodzaj ładunku (towarów), a zawartość paczek
2. rodzaj opakowania, to znaczy, kartonów, puszek, luzem
3. Rzeczywista masa lub / i ciężar objętościowy, na przykład, wielkość opakowań, kartony, palety itd
4. Maksymalny możliwy czas dostawy (data, godzina) oraz inne szczegółowe informacje, które mogą przyspieszyć dostawy, a także numery telefonów i nazwiska osób kontaktowych (w języku angielskim, niemieckim lub francuskim)
5. nazwa firmy, imię i nazwisko zamawiającego oraz nazwę i adres strony płatniczej (na fakturze za transport)

6. Inne okoliczności, które mogą mieć znaczenie dla bezpieczeństwa przemieszczonych ciężarów (paczki)
7. Informacja o dokumentach potwierdzających, np dowodzie dostawy, faktura itp
8. W przypadku transportu międzynarodowego dokumentu CMR w formacie „xls” jest przesyłany na życzenie drogą mailową należy wypełnić
9. Proszę wypełnić dokument CMR dokładnie i dołączyć go do dokumentów uzupełniających, takich jak na przykład faktury za towar, potwierdzenie odbioru towarów lub innych dokumentów mających znaczenie dla Ciebie