ORDERHANTERING

Vi hämtar varorna (last) upp från platsen som utsetts av våra kunder på ett tidigare avtal per telefon eller göra en beställning via e-post och bestämma tid och villkor för att genomföra transporten.- Vi bekräftar eller neka godkännande av en beställning via e-post eller telefon inom 30-60 minuter.

– I e-postbegäran, bortsett från adressen för pick-up och leverans av varor, ange:

1. Vilken typ av last (varor) och innehållet i paketen
2. Vilken typ av förpackning, som är, kartonger, burkar, i bulk
3. Den verkliga vikt eller / och volymvikt, t ex volymen av paket, kartonger, lastpallar, etc.
4. Det högsta möjliga leveransperioden (datum, tid) och annan detaljerad information som kan påskynda leveransen samt telefonnummer och efternamn av kontaktpersoner (på engelska, tyska eller franska)
5. Namnet på företaget, namn och efternamn beställaren och namn och adress på den betalande parten (för fakturan för transport)

6. Andra omständigheter som kan vara av betydelse för säkerheten av det transporterade lasten (paket)
7. Information om verifikationerna, t.ex. följesedel, faktura, etc.
8. När det gäller internationella transporter CMR dokument i “xls” format sänds på begäran via e-post som skall fyllas ut
9. Fyll i CMR dokumentet noggrant och bifoga det till verifikationerna, såsom exempelvis fakturan för varorna, mottagningsbevis av varor eller andra handlingar som är viktiga för dig