AUFTRAGSABWICKLUNG

Wir wählen die Ware (Ladung) aus dem von unseren Kunden bestimmten Ort nach vorheriger telefonischer Vereinbarung oder per E-Mail und bestimmen die Zeit und die Bedingungen für die Durchführung des Transports.

– Wir bestätigen oder verweigern die Annahme einer Bestellung per E-Mail oder Telefon innerhalb von 30-60 min.

– In der E-Mail-Anforderung geben Sie neben der Anschrift für die Abholung und Lieferung der Waren folgendes an:

1. Art der Ladung (Waren) und der Inhalt der Pakete
2. Die Art der Verpackung, das heißt, Kartons, Dosen, in loser Schüttung
3. Das tatsächliche Gewicht oder / und das volumetrische Gewicht, z. B. das Volumen der Verpackungen, Kartons, Paletten usw.
4. Die maximal mögliche Lieferfrist (Datum, Uhrzeit) und weitere Detailinformationen, die die Zustellung beschleunigen können, sowie Telefonnummern und Nachnamen von Ansprechpartnern (in Deutsch, Englisch oder Französisch)
5. Name des Unternehmens, Name und Vorname des Auftraggebers sowie Name und Anschrift des Zahlers (für die Rechnung für den Transport)

6. Andere Umstände, die für die Sicherheit der versandten Ladung (Pakete) von Bedeutung sein können,
7. Angaben zu den Belegen, z. B. Lieferschein, Rechnung usw.
8. Bei internationalen Transporten wird das CMR-Dokument im Format “xls” auf Anfrage per E-Mail zugesandt
9. Füllen Sie bitte das CMR-Dokument sorgfältig aus und legen Sie es den Belegen wie zB der Rechnung für die Waren, der Empfangsbestätigung von Waren oder sonstigen für Sie wichtigen Dokumenten bei